在邯郸，拒载、拼车等不守规矩的出租车司机，我们已经司空见惯、见怪不怪了，平时也懒得与他们去理论，但这次我遇到一位极为恶劣的女司机，实在忍无可忍，望论坛能协调有关部门给我个说法，事情的经过：

我在邯钢医院生完小孩准备出院，10月24日16:00，雨下的很大，我在医院住院大楼门口等着，家人去中华大街上拦下一辆出租车，和她说明去大楼门口接人，她表示同意。但是见到我抱着新生儿，说不接这个活，我们问她为什么拒载？（当时因下雨，住院大楼距中华大街有300米远，不方便再找车）我们很气愤，不让她走。你猜她说什么？说我们这行有规矩，不拉刚出生的小孩，不吉利，回去得放炮辟邪（这是当时的原话）。拒载就算了，竟然还能说出这样的话！她也是个女人，也有自己的孩子，怎么能这样说呢？事情闹到这里，这车肯定不能坐了，于是让她走了。

回到家后，我就打了出租汽车管理处投诉热线8102260，接电话的工作人员姓李，男，他说这事马上处理，当天会给我答复。我告诉他，出租车行业如此之乱，和你们的不作为有一定关系，如果这次处理结果不满意我会连你一起投诉。不过，让我很失望，已经过去两天了，“李先生”的回复电话又没有音信了，看起来也是有恃无恐。

邯郸最近在“创城”，我想，出租车应该是服务行业的一个很重要的窗口吧，就这样让他们无法无天，胡作非为，外地人会怎样看我们？见微知著，是该好好管管了。