天气骤冷，室寒裘冷。城市集中供热是百姓当下最为关注的问题，本报记者昨日联系邯郸市城管执法局热力公司，就市民关注的价格、政策、管线维护及最新进展等问题进行了相关采访。

    价格不变，缴费已启动

    记者从市热力公司获悉，今年供热价格仍执行以往标准，10月8日起已启动热费收缴工作。

    据悉，今年供热价格标准（完整供暖季价格）：居民用热（按建筑面积的90%计价）21元/平方米。城市低保户供热价格为18.2元∕平方米，财政补贴2.5元∕平方米。非居民用热价格35.5元/平方米。供热计量价格实行基本热价和计量热价相结合的两部制热价，并按用户性质分为居民用热和非居民用热价格。

    集中供热开始前，热用户应当预交按面积收费标准计算的热费，供热结束后按照两部制热价收费办法进行结算(总热费=基本热价×计费面积+计量热价×耗热量)。除房屋买卖和拆迁外，计量退费和补缴热费均在下一采暖期收费时统一结算。

    网点增多，市民更方便

    记者获悉，为方便居民缴费，市热力公司积极拓展合作银行及代收热费机构，收费网点数量增多，方式更加多样，布局更加合理。市民可以根据需要选择方便的缴费方式。

    据介绍，凡持热力缴费信息卡的用户，可在中国银行、建设银行、农业银行、交通银行、邮政储蓄银行、邯郸银行、邢台银行、邯郸市农商银行任一网点就近交费，也可以选择美食林超市及便利店任一网点缴费。市民可根据各银行网点情况，选择柜面代收、自助设备、网上银行、手机银行等多种方式缴费。

    还未领取热力缴费信息卡的市民可到所辖区域供热分公司或供热中心站领取。请市民尽量在11月5日前完成缴费，以便工作人员提前开关阀门，规避集中开阀门的高峰期。

 热费适中，全省属于中低水平

    寒冬临近，近日河北省消费者协会在全省开展供热行业调查评议活动。调查结果显示，邯郸对现行收费价格不满意度在50%以上，消费者对收费标准、室温达标等情况满意度不高。

    据统计，2015年，全省城镇非私营单位就业人员年平均工资为50921元。其中，邯郸市为44930元，位列河北地级市末位；邢台市为45387元；衡水市为46342元，保定市为48422元。而邢台今冬居民集中供热收费标准为18元/平方米，保定市20元/平方米，衡水市19元/平方米。

    “我们是全省人均工资最低的，热费却比别的地市高，这也太不合理了！”邯郸市民董先生无奈地说。记者又走访了市区部分小区的居民。市民们认为，冬季取暖费是家里一笔不小的开支，“取暖费该降降了”的呼声成为了广大市民普遍诉求。

    就此问题，邯郸市热力公司表示，供热成本与价格长期倒挂、历史欠账过重，购买热力价格没变,而人工、维护成本、空置率增高，且热、煤涨价，机组供热能力不足，部分供热原材料价格都在不断上涨，这些直接导致供热成本居高难下。

    “邯郸供热价格经过科学核算和对比后制定的，在今年煤炭价格有所上涨的形势下，仍维持原价已属不易。”该工作人员表示，虽然有部分市供热定价低于邯郸，但有的是按建筑面积收费，有的空置房仍在收费，综合比对，邯郸的供热价格在全省属于中低水平。

    送暖定时，下周暖管升温

    一场秋雨一场寒，连日来凌冽的寒风让很多人在家里也瑟瑟发抖，“这两天穿着羽绒服都哆嗦，邯郸能否提前供暖啊？”微信朋友圈内市民争相呼吁。

    “未来一周邯郸气温将有所回升，目前还达不到提前供热的条件，预计下周将对暖管进行升温。”记者从邯郸市供热部门获悉，邯郸市主城区供热系统已全面做好今冬明春各项供热准备工作，完全可以确保按期供热。根据《河北省供热用热办法》和《邯郸市城市供热条例》规定，保证居民热用户室温达到18℃±2℃。据热力公司相关人员透露，小区供暖暂时没有接到提前供暖的通知，不过公司会密切关注天气变化，做好随时启动热网开闸供热的准备。

    为确保供热安全运行，热力公司进一步完善应急抢险预案，建立公司、分公司、供热中心站三级应急抢险队伍，备足抢险物资，完善工作措施。同时，升级供热管网网格化管理模式，加大管网巡查次数，依靠供热GIS系统，实现供热管网无缝隙、无死角、全覆盖巡查，及时抢修排险，确保在第一时间发现问题、处理问题，把供热故障带来的影响降至最低。

    市民若有问题可以拨打供热咨询热线3178116进行询问。

万事俱备，今冬按期供热

    今冬明春邯郸第三十二个运行期即将到来。为做好主城区供热工作，市热力公司早谋划、早准备、早部署，主动作为，目前已经全面做好供热各项准备工作，确保今冬按期供热。

    今冬预计邯郸主城区供热面积将超过2700万平方米，较去年新增120万平方米。截至目前，主城区管网和庭院管线试压工作全部完成。市热力公司负责的东部燃气锅炉房、铁西热源厂、邯钢工业余热、污水源热泵能源已经做好了全面准备，具备供热条件。同时，公司积极协调邯郸电厂和马头发电厂，做最后的准备，确保供热按期安全运行。

    为最大限度地发挥供热能力，公司根据热负荷现状和供用热实际情况，进一步完善了运行方案。铁路以东热网供热系统分别以邯电、马电、东部锅炉房为热源；以陵园路、和平路为界（滏河大街以西以陵园路为界、滏河大街以东以和平路为界）采用南、北热网隔断方式运行；铁西热网供热系统分别以铁西锅炉房和邯钢工业余热为热源，以人民路为界采用南、北热网隔断方式运行；污水源热泵能源站单独为周边区域供热。

    为改善供热效果，今年市热力公司全力推进热源项目建设。实施东部燃气锅炉房项目（二期），在原厂区内新建一台燃气锅炉，今冬投运后增加供热能力80万平方米；实施邯钢工业余热项目（二期），利用邯钢8号高炉冲渣水余热建设热源站，可新增供热面积85万平方米；新建中继泵站项目今冬可投入运行，能够增强南部管网输送和调配能力，有效改善供用热效果；东污水处理厂内建设热泵能源站，可满足周边区域60万平方米供热需求；国电东郊电厂入市管线项目建成投运后，可为邯郸市东区和主城区东部提供补充热源。

    同时，市热力公司组织开展供热保障“百日攻坚行动”，对数字化管理平台进行更新改造，在近端热力站加装平衡装置，供热管网实施网格化管理等新举措，确保了城市集中供热健康可持续发展。

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    ●新房首次采暖费纳入房价

    河北省物价局、省住房和城乡建设厅今年7月份发出通知，对全省居民供热收费进行规范。通知要求，供热价格是供热企业服务到用户的终端价格，供热换热站的二次加压等相关供热费用应计入供热价格，不得在供热价格之外单独收取。

    鉴于新建住宅首次供热实行整体供热，其首次采暖费用纳入房价（采暖期按当地人民政府公布的时间执行），统一由开发建设单位交纳，不得向居民用户单独收取、重复收取。