近日，记者从广东省人力资源和社会保障厅获悉，“南粤家政”工程实施3年以来，珠海市满足年轻化的服务需求，利用地缘优势加强合作，形成具有珠澳特色、国际水准的家政服务经验、服务标准和服务模式。
珠海市人社局相关负责人介绍，政府专门邀请澳门家政协会的专家为珠海市或澳门、横琴粤澳深度合作区等家政服务企业授课老师，职业培训机构相关专业的培训教师进行授课，分享澳门家政行业发展现状、家政有关的政策及服务标准，与学员交流教学经验，培育专业技能更高、适用两地的家政服务从业人员。
毗邻澳门，珠海横琴与澳门的协同发展，逐步营造了趋同澳门的优质生活圈。而横琴粤澳深度合作区南粤家政基层服务示范站，更是成为助力澳门居民融入新家园的典型案例。其服务对象包括从全国各地来横琴居住的新居民、从澳门来横琴居住的澳门居民，以及居住生活在横琴的人员及企业职工。
抓住珠海横琴年轻居民多、“一小”群体需求旺盛的特点，广东省好心家政集团（简称“好心家政”）在横琴建设了规模容纳逾100人的国家标准化示范托育园，面向有0至3岁婴儿的横琴、澳门家庭提供服务。
“首批培育的托育人才都是同时具备托育及家政技能的双技能人才。”好心家政董事长杜晓娟透露，他们在争取各级政府支持，在横琴打造琴澳“南粤家政”职业技能“一试多证”和国家标准化托育人才孵化中心。
值得关注的是，珠海市通过开展岗前培训锤炼家政服务基本功。“最直观的成效是，客户投诉量降低了不少。”同辉家政总经理江孝辉表示，“南粤家政”工程的实施，整体提高了珠海家政公司、培训机构对从业人员的技能培训力度和职业素养，推动珠海家政服务走向专业化、规范化。
自2021年起，珠海市对家政服务人员开展岗前培训，培训内容包括开展家政服务所需的法律常识、道德礼仪、公共卫生、消防安全等，推动家政服务人员上岗前至少参加一项培训，至少获得一项职业资格证书、专项培训证书或培训合格证书。截至目前，珠海市共998人参加培训并通过考试。
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