复兴区推出“一窗通办”政务服务,助力“邯..
复兴区政务服务中心新址规范升级后日前正式启用,通过推出“一窗通办”“去柜台化办理”等措施,进一步为群众提供更加便捷、优质、高效的政务服务。
上午10点多,在复兴区政务服务中心新址,记者看到,各窗口服务标识清晰明了,各种便民设施一应俱全,整个大厅宽敞明亮,规范有序,已经有不少前来办事的群众。
在开放式统一受理专区,记者遇到了正在办理民办学校办学许可证的葛岳春。
据了解,新启用的复兴区政务服务中心设立了17个功能区域和6类综合窗口,共有27个职能部门448项等各类政务服务事项进驻大厅。以医保窗口为例,通过将医保业务经办窗口优化整合,统一设置为医保综合受理专区窗口,由多窗口分散受理变为“一窗通办”。
目前,公安、医保、社保、企业开办等群众办理的高频事项都已经实现了“一窗通办”,通过流程再造,削减签批环节66个,精简申请材料97项,压缩时间达到70%。