当我接到这个发言任务时，我开始思考作为社区书记的角色。与其他社区书记一样，我每天穿梭于各个小区，拜访居民家庭，工作时间常常超过了正常的“5+2”和工作范围也不仅限于白天，我无法顾及家中的老人和孩子。然而，回想起在社区工作的这几年，我从懵懂到成熟，从迷茫到坚定，正是因为我是一名女性，这成为了我工作的最大优势，社区工作也让我变得更加出色。接下来，我将从三个方面分享我的体会。
发挥女性优势 打造精致社区
发挥女性优势 打造精致社区
第一，谈谈我们女性在社区服务中的优势。长城社区15名工作人员中，女性工作人员占12名，女性占绝大多数。在家庭中，我们展现的是女性的温柔和母爱，在社区工作中，我们展现的是女性的坚韧和智慧。首先，我们通常更擅长与人沟通和建立联系，在沟通中更关注对方的感受，使得我们女性在社区服务中能够更好地传递信息、解决问题，并且为社区居民提供有效支持。2023年9月，辖区五环小区老旧小区改造工作正式开始。在外墙保温工程中，由于2号楼和19号楼一楼外墙是文化石，按照设计院的设计图纸，有文化石的不在改造范围内。在施工过程中，这两个楼28户一楼住户要求文化石上也得贴保温材料，情绪十分激动。面对这一情况，我先做好解释工作，平抚群众情绪后，把协商解决问题的场所搬到这两个楼的楼下，挨家走访，了解到一楼住户绝大多数是老年人，对冬季室温问题非常关注。鉴于这一问题关系到居民温暖过冬，我便召集施工方、设计院多次协商，最终确定为这两个楼的外墙增加保温材料。这件事情使我认识到，必须注重与群众的有效沟通，只有感同身受地站在群众的角度考虑问题，他们才会真正的信任我，把我当成主心骨。其次，女性在家庭中的特殊地位也使我们更能理解那些需要重点帮助和关注的人群，比如老人、残疾人士和儿童。我们辖区的五环小区是一个老旧小区，60岁以上老年人483人。工作中，我针对老年人群体，更加注重服务细节，善于从细处着手。比如出行扶手的设置、无障碍通道的铺设、公园台阶的坡度、单元门路灯的亮度等等，以无处不在的微服务、精致服务不断提升群众幸福感、获得感。
第二，谈谈我们女性在基层治理中的优势。近年来，街道党工委持续推动基层党组织服务功能和治理能力“双提升”，构建了“人人参与、人人共建”的基层党建新局面。作为社区书记，我深知干好工作仅凭一己之力远远不够，要善于发动广大居民积极参与，成为社区的主人。首先，强优势，聚合力。为了凝聚妇女参与基层治理的合力，我充分利用女性“共情、细心、耐心、热心”等优势，组建了巾帼志愿者队伍，将各行各业的劳动模范、热心公益事业的妇女、退休女党员吸纳进来，设立家庭矛盾调解室、邻里纠纷化解室、心理咨询室等，组织开展纠纷化解、心理咨询、婚姻调解、帮扶关爱等工作，构建了社区治理中最需要的互相信任、尊重、理解的关系。其次，树典型，当模范。我定期策划组织“好婆婆”、“好媳妇”、“和美家庭”评选活动，分享好家风故事，以榜样的力量来弘扬“尊老爱幼、勤俭持家、邻里互助”的文明新风尚。定期评选“巾帼红”，动员广大女同志发挥她们“人熟、地熟、情况熟、心肠热”的优势，充当社区的政策宣传员、民情收集员。正是得益于这批有情怀、能担当、爱操心的女退休党员和妇女群众，“远亲不如近邻”的和谐社区氛围正渐行渐近。再次，微心愿，大服务。助力志愿服务，打造网格“微心愿”服务品牌，用实际行动关心辖区居民。2023年初，辖区居民闫某仅十岁的孩子查出再生障碍性贫血，使这个原本不富裕的家庭更是雪上加霜。得知情况后，我发起了募捐活动，动员社区周边的银行、酒店、超市等纷纷解囊相助，辖区居民也踊跃捐款，为其募捐资金3.7万元，用我们的“微爱”为居民点亮一束暖光。
第三，谈谈我们女性的自身提升。我参加工作的15年，是组织培养的15年，也是个人成长的15年。为了高质量完成区委区政府安排的各项工作任务，我牢固树立善于学习、终身学习的理念，把学习理论同区委“112275”的工作思路结合起来，自觉把学习成果转化为开展工作的正确思路、推动落实的有效方法、解决问题的具体措施，更好承担起党和人民赋予的光荣使命。工作之余，我提醒自己注重自我形象、精神状态和自我认知的提升。就像电影《热辣滚烫》展现的现代女性追求独立和实现自我的精神，唯有不断认识自己、重塑自我，才能遇见更好的自己。