有人提到说孩子上来就撕咬起来，确实，没有成年人的正方向引导，孩子的确会使用他们觉得最简单的方式，which is打啊咬啊抓啊之类的。但是绝对不会那么快，我有强调等待时间一般不会超过一分钟，这段时间是静静观察了解孩子解决问题的过程，这很重要。如果孩子发现没有大人很快的介入，他们大概不会哭闹，因为他们觉得没人在关注没人在意，他们会找到办法解决，而这个办法很可能和大人看着的时候很不同。
如果大人发现他们没有办法解决的时候再介入也要记得要温和的介入，以孩子为中心，也就是说要从他们的出发点想问题，比如说：“看起来你们都很想要啊（描述问题）”“让我看看这是什么，还真是挺有意思的呀（肯定他们对这个玩具的兴趣）”
这些话很重要，会让孩子相信你。然后再提出解决方案的建议的时候，他们更容易欣然接纳。有人问我有这么好说话的小孩么，我的答案是，如果我们好好说，孩子就是这么好说话！
另外，要在解决问题以后强调这样做很好，大家都很开心。经过几次这样的尝试以后，孩子会慢慢学到要怎么处理，大人就更可以放心的在旁边先静观，然后如果他们很好的解决了，再去表扬他们的做法。