十余年安置5万人次

　　作为邯郸市劳动力分市场，市妇联巾帼再就业服务中心自1998年成立以来，始终以“为政府分忧、为下岗女工解难”为宗旨，以社区服务、家政服务为工作切入点，为妇女就业、再就业搭建服务平台，家政服务工作得到了各级领导和有关部门的重视和关怀。十多年来，在中心登记的求职妇女6万余人次，安置就业妇女5万人次，为4万余户家庭提供了优质服务。

　　面对新兴的家政服务市场，市妇联巾帼再就业服务中心本着对用户负责、对求职女性负责的原则，投入大量资金，购置并改建了350平米的办公新址，专门设立了设备齐全、易于操作的培训教室和实操教室，修改和完善了规章制度和管理办法。服务中心聘请我市最优秀的育儿、妇幼保健、餐饮制作等课目的专家为参训学员授课。多年来，中心始终坚持专业化培训、规范化管理、持证化上岗，家政服务员为用户提供了优质的服务，使该中心成为邯郸市家庭服务行业的主力军，中心获得了省级放心职介单位、河北省十佳家政服务公司、全国优秀家政服务公司、全国巾帼文明岗、全国巾帼家政培训示范基地等诸多荣誉。

　　金牌月嫂工资6000

　　40岁的牛爱芹是中心的一名高级月嫂，由于服务细心、护理精心、充满爱心，在业内享有“金牌月嫂”之称。

　　2004年，下岗的牛爱芹来到市妇联巾帼再就业服务中心，经过培训成为一名家政服务员。刚开始参加培训时，牛爱芹觉得，家政服务员不就是给人做保姆吗？还需要参加什么培训啊？听了两次课后，她认识到，原来一个好的家政服务员不只是简单的为客户打扫卫生、做几个家常菜，还需要掌握照顾老人、小孩的技巧，还要学会与客户进行有效的沟通与交流、了解客户的需求爱好，还要根据客户的实际情况进行营养搭配等等，有很大的学问在里边。好强的牛爱芹从头学起，从保姆、育婴员、陪护，直到成为孕妇争抢最热的金牌月嫂。

　　“其实做一个合格的月嫂相当不容易，不仅要有极强的爱心和责任心，还要懂得护理、营养、心理等方面的综合知识，职业淘汰率高达60%。”牛爱芹说。在工作中，她不仅认真照顾婴儿，还积极观察孕妇，不时给予她们适当的开导和鼓励。2010年，她被市妇联评为“金牌月嫂”。现在她的月工资标准已达6000多元，仍是客户争抢对象。

　　“月嫂入门要求高，培训时间长，需要掌握的技术全面，所以，培养一个好的月嫂需要很长时间，最后还要通过中心的各项考核，对许多家政服务员来说是个很大的挑战。”市妇联巾帼再就业服务中心主任马玉琪说，中心的月嫂非常紧俏，预订单已经排到了明年，北京的很多家政公司经常指名要中心的月嫂。

　　
“妇联就是我们的娘家”

　　
马玉琪介绍，不光是月嫂，所有来中心登记的求职妇女，都必须参加中心组织的职业技能培训，月嫂、育婴嫂、护工等家政服务员经培训合格后，必须持身份证、职业资格证（或培训合格证）和体检合格证才能上岗。2009年以来，中心承担了国家商务部、财政部、总工会联合实施的“家政服务培训”项目和河北省妇联妇女职业技能培训工程。截至目前，中心共举办家政服务职业技能培训班29期，培训家政服务员1.2万余人次，400余人取得职业资格证书。

　　“对我们来说，妇联就是娘家。”29岁的宋美姣是永年县一位农家女，从事家政服务工作还不到一年。她说，妇联免费为待业妇女、下岗女工、农家女提供家政服务培训、介绍工作，而且实行公司式管理，用户每月月初把工资交到妇联，月底再发放给员工，“这种科学的管理模式，让我们觉得可信可靠。”

　　马玉琪表示，中心将进一步创新培训，整合资源，多渠道开拓岗位，不断强化措施、细化制度、深化服务，使中心的工作不断向专业化、规范化、规模化和品牌化发展，打造过硬的家政服务员队伍，为更多的用户提供更好的优质服务，为更多的城乡妇女铺就更宽的就业路。

　　市妇联主席王玉双说，现在家庭服务被称作朝阳行业，市场巨大，前景广阔，越来越多的家庭需要提供服务，服务项目和门类不断增多，从业人员尤其是下岗失业妇女和进城务工农民中，从事这个行业的人员也在不断增多。今后，市妇联、市巾帼再就业服务中心将继续坚持“为政府分忧、为城乡妇女服务”的理念，努力将服务中心做成有规模、有影响、有特色的家政服务品牌，为更多的城乡妇女提供更多的就业、再就业岗位，为更多的家庭提供更优质的服务。